Samsung TV の音が出ない – どうすればいいですか?

サムスンとして知られる韓国の電子機器大手は、スマートフォンからスマートテレビまで、多くのハイエンド電子製品を製造しています。 テレビは、サムスンにとって最も重要な製品ラインの 1 つです。

Samsung TV の音が出ない - どうすればいいですか?

サムスン電子は、高品質で信頼性の高いテレビで定評がありますが、故障や問題が発生する可能性があります。 Samsung TV で報告される最も一般的な問題の 1 つは、オーディオに関する問題です。

多くの場合、このようなエラーの原因は単にグリッチまたは接続不良ですが、ハードウェア障害が原因である可能性もあります。 この記事では、Samsung TV のオーディオの問題をトラブルシューティングして、お気に入りのストリームを再び楽しめるようにする方法を学びます! 始めましょう!

Samsung TV Audio: 基本的なトラブルシューティング

ステップ 1: ミュート状態を確認する

もちろん、最初に試すのは最も単純なものです。 テレビに画像が表示されているのに音声が聞こえない場合、問題はリモコンで「ミュート」機能を有効にしているという単純なものである可能性があります。 リモコンをつかみ、ボタンを押してテレビのミュートを解除します “ミュート” ボタンを押します。

ステップ 2: 現在の入力設定を確認する

次に、リモコンの「ソース」を押して、利用可能な入力を循環させて、Samsung TV の入力設定を確認します。 Samsung TV のソースが、お持ちでないコンポーネントに設定されている場合、スピーカーから音声が聞こえなくなります。

手順 3: 接続されているヘッドセットまたはスピーカーがヘッドフォン ジャックに差し込まれているかどうかを確認する

テレビでヘッドセットを使用したことがありますか? 特にゲーマーは、オーディオ出力ジャックに接続された有線ヘッドフォンを使用している可能性があります。 ヘッドフォンが接続されている場合、オーディオはその機器にルーティングされ、スピーカーから再生されるサウンドが聞こえない場合があります。 テレビでヘッドセットを使用したことがない場合は、ヘッドセット ポートにゴミがないか確認してください。 お使いのテレビがポート内の何かを拾い、オーディオが正しくルーティングされない可能性があります。 子供がいる場合、このシナリオは一般的なものです。

ステップ 4: すべての物理接続を確認する

それでも音が出ない場合は、テレビとそれに関連するハードウェアの間の物理的な接続をすべて確認してください。 このリストには、ゲーム コンソール、衛星受信機、Blu-Ray プレーヤー、およびケーブル TV ボックスが含まれます。 すべてのコネクタが正しいポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。

ステップ 5: サウンド設定を確認する

最後に、サウンド用に選択された出力チャンネルを確認します。 外部スピーカーがテレビに接続されている場合は、オーディオ出力が外部スピーカーに接続されていることを確認してください。 逆に、外部スピーカーを使用していない場合は、テレビの内部スピーカーが無効になっていないことを確認してください。 その情報は、テレビのオンスクリーン メニューのオーディオ セクションにあります。

Samsung TV Audio: 高度なトラブルシューティング

上記の提案のいずれも Samsung TV のオーディオの問題を改善しない場合は、より高度な手法に進む必要があります。

ステップ 1: Samsung TV の電源を入れ直す

最初に試すのは、標準的な昔ながらのパワー サイクルです。 Samsung TV の電源を切り、壁からプラグを抜きます。 コンデンサやメモリに残っている電荷が消えるように、1 分ほど待ちます。 次に、テレビを再び接続し、電源を入れます。 他の多くの種類のハードウェアと同様に、テレビの電源をオフにしてから再びオンにすると、診断が困難な一時的または一時的な問題が解決されることがよくあります。

ステップ 2: 現在の言語/地域の設定を確認する

テレビの情報設定で正しい言語が設定されていることを確認します。 プレス “メニュー” リモートで、セットアップを扱うセクションを見つけます。 言語/場所オプションを探し、それがに設定されていることを確認します “アメリカ合衆国。”

ステップ 3: ビルトイン オーディオ診断テストを実行する

高度なトラブルシューティングの最後の段階は、Samsung TV のサポート メニューにある組み込みのサウンド診断テストを実行することです。 Samsung TV のメーカーとモデルによっては、このテストがメニュー構造内の異なる場所にある場合があります。 プレス “メニュー” を選択します。 “サポート” オプション。 選ぶ 「自己診断」 オプションから「サウンドテスト」を選択します。 テレビの内蔵スピーカーからメロディーが流れます。 音が聞こえる場合、問題が入力にない限り、オーディオの問題 (それが何であれ) は TV のコンポーネントにはありません。 メロディーが聞こえない場合は、テレビのサウンド回路に問題があるか、内蔵スピーカーが破損している可能性があります。

Samsung TV オーディオ: その他の修正

その他のいくつかの可能性は、標準および高度なトラブルシューティングではキャッチできない Samsung Smart TV のサウンドに影響を与えます。 トラブルシューティングまたは試行するその他の事項には、次のものが含まれます。

  • テレビの設定が次のように設定されていることを確認します。 “アメリカ合衆国” あなたの母国として。[設定]に移動し、場所または地域のオプションを探します。 テレビのモデルはそれぞれ異なるため、この設定を見つけるには、お使いのモデルを探すか、オーナーズ マニュアルを使用する必要があります。
  • 外部スピーカーまたはサウンドバーを使用してみてください。 サウンドを別のデバイスに再ルーティングすると、テレビが抱えている問題を回避できます。 さらに、サウンドバーを使用すると、音質が大幅に向上します。
  • 他の HDMI ポートを確認します。 すべての機器のプラグを抜き、テレビの別のポートに再度差し込みます。 また、すべてのポートがきれいで破片がないことを確認してください。
  • を確認してください 「HDMI入力オーディオフォーマット」 「設定」で。 さまざまなオプションを切り替えると、オーディオが生き返る場合があります。
  • を使用してインターネット速度を確認します スピードテスト パソコンでもタブレットでもスマホでも。 映画をストリーミングしている場合、またはケーブル ボックスが正しく機能するために高速インターネットに依存している場合、速度が遅いとテレビの音声が失われる可能性があります。
  • Bluetooth 対応デバイスでは、オーディオを正しくルーティングできない場合があります。 テレビの Bluetooth 機能を無効にする方法については、Samsung にお問い合わせください。 この機能を使用しない場合でも、Bluetooth 機能がある程度有効になっているテレビに問題がある可能性があります。

この記事のすべてのトラブルシューティング手順を試しても、Samsung TV のオーディオの問題を解決できない場合、またはサウンドバーを追加するオプションがない場合は、おそらく次の手順を実行する必要があります.

次のステップ

テストで問題がテレビにあることがわかった場合は、テレビを修理するか、新しいテレビを購入するかを決定する必要があります。 テレビの価格が着実に驚くほどの低水準に下がっているため、新品ではないテレビ セットを修理することを正当化することは困難です。 最高額では、通常、交換は修理よりも安価です。 ただし、Samsung TV セットの古さによっては、まだ保証期間内であり、無料で新しい TV を入手できる場合があります。

連絡先 サムスンのサポート 面倒かもしれませんが、テレビを節約する唯一の手段かもしれません。

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