Kindle Fire でアプリがダウンロードされない – 対処法

他の Android デバイスと同様に、Amazon のタブレットでは、多くのモバイル アプリをダウンロードして実行できます。 デバイスは Amazon 向けに特別に開発されたバージョンの Android を使用しているため、ソースとして Amazon アプリストアに依存する必要があります。

場合によっては、Kindle Fire タブレットとの同期にわずかな問題が発生することがあります。 たとえば、アプリのインストールを選択してもダウンロードされません。 または、アプリが正常にダウンロードされたのに、デバイスに表示されない可能性があります。 また、同期または更新を行うように設定していても、アプリが同期または更新されない場合があります。 この記事では、Kindle Fire タブレットでのアプリのダウンロードに関する問題の解決策について説明します。

Kindle Fire: ダウンロードの問題を解決するための準備手順

アプリのダウンロードに関する問題のトラブルシューティングに進む前に、まずいくつかの確認を行う必要があります。

1. Kindle Fire のストレージ容量が不足しているため、新しいコンテンツを受信できない可能性があります。 すでに消費してもう使用しないコンテンツをすべて削除して、クリーンアップします。
2. FireタブレットがWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください. そうしないと、Amazon アプリストアにアクセスできません。 これにより、コンテンツの購入やダウンロードができなくなります。 また、デバイス上のアプリは同期または更新されません。
3. Whispersync が有効になっているかどうかを確認します。 このサービスを使用すると、Amazon アカウントと Fire Kindle の間でコンテンツを同期できます。 電子書籍やオーディオブックのコンテンツが多数ある場合、これは特に重要です。 サービスが機能しているかどうかを確認するには、次の手順に従います。
   1. 開ける コンテンツとデバイスの管理 ブラウザで。
   2. クリック 環境設定.
   3. クリック デバイスの同期 (Whispersync 設定).
   4. チェックする Whispersync デバイスの同期 に設定されています オン.
4. 画面上部から下にスワイプして をタップし、Fire タブレットで同期を有効にします 同期. この手順により、デバイスで必要な更新を取得し、アプリのコンテンツをダウンロードできるようになります。 ダウンロードする必要がある大きなファイルがある場合は、完了するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。
5. お支払い設定が正しいかどうかを確認します。 そうでない場合、新しいコンテンツを購入することはできません。 このシナリオでは、他のコンテンツの同期も無効になり、開くことができなくなります。
   1. 開ける コンテンツとデバイスの管理 ブラウザで。
   2. クリック 環境設定.
   3. クリック デジタル決済設定.
   4. クリック お支払い方法の編集 ワンクリック決済の設定を確認してください。 必要に応じて更新してください。
      

ダウンロードの問題のトラブルシューティング

以前のチェックのいずれかで、アプリのダウンロードに関する問題が解決された可能性があります。 上記のいずれも役に立たなかった場合は、さらにいくつか試してみてください。

1. Amazon アカウントからデバイスにコンテンツを手動で配信します。
   1. 開ける コンテンツとデバイスの管理 ブラウザで。
   2. クリック コンテンツ タブ。
   3. Kindle Fire に配信するコンテンツを選択します。
   4. クリック 配達 ボタンをクリックします。
   5. の 配達 ポップアップメニューが開きます。
   6. から Fire タブレットを選択します。 選択されたデバイス ドロップダウンメニュー。
   7. クリック 配達 ボタンをクリックして、コンテンツをタブレットと同期します。
      
2. 取得したいコンテンツが Kindle Fire でサポートされていることを確認してください。
   1. お使いのデバイスで動作する互換性のないアプリがいくつかある可能性があります。 互換性を確認するには、Amazon アプリストアでアプリを見つけて、 詳細 ページ。
   2. 電子書籍を読んだり聞いたりを切り替えたいときは、Amazon の「Whispersync for Voice」サービスが役に立ちます。 オーディオ バージョンに切り替えると問題が発生する場合は、タイトルにオーディオ バージョンが含まれていない可能性があります。
3. 購入前に支払いオプションを正しく設定しなかった場合は、コンテンツの再購入が必要になる場合があります。 このようにして、トランザクションをプッシュして処理します。 もちろん、実際に成功した支払いに基づいて、一度だけ請求されます。
4. 最後の手段として、デバイスを再起動することをお勧めします。 を長押しします。 電源スイッチ Kindle Fire がシャットダウンするまで。 このプロセスには約 40 秒かかります。 完了したら、電源ボタンを放します。 タブレットが再起動せずに完全にシャットダウンする場合は、電源ボタンを押して電源を入れます。

成功したトラブルシューティング

上記のアクションの少なくとも 1 つを実行すると、アプリがダウンロードされないという問題が確実に解決されます。 Amazon のオンライン サービスは、ライブラリで利用可能なすべてのコンテンツを整理および監視するのに役立ちます。 Kindle Fire から何かを削除する必要がある場合でも、オンラインで安全に保管されているので心配はいりません。