Facebook マーケットプレイスのレビューを表示する方法
レビューは Facebook マーケットプレイスにとって不可欠であり、購入者が質の高いリストや信頼できる販売者を特定するのに役立ちます。 また、販売が初めてで、購入者の意見を知りたい場合にも、貴重なフィードバックを提供します。 しかし、残念なことに、レビューを見つけるのは難しいことがよくあります。
幸いなことに、簡単な方法があります。 お客様の購入について情報に基づいた意思決定を行うために、購入者からの情報を開示するため。 または、レビューを見たい場合は、この記事で Facebook マーケットプレイスでレビューを表示する方法を学びます。
Contents
Facebook マーケットプレイスでレビューを表示する方法
Facebook マーケットプレイスのリストには、取引プロフィールを通じて販売者に関する重要な情報が含まれています。 ここには、他のリストや評価も表示されます。
Facebook マーケットプレイスで購入するときに販売者のレビューを読む方法は次のとおりです。
- 検索オプション左側のメインメニューから「マーケットプレイス」をクリックします。 横に青いテントのアイコンがあるはずです。
- リストページを参照して、購入したい商品を見つけます。
- リストには販売者の名前が表示されます。 取引プロフィールを表示することを選択します。
取引プロフィールにアクセスするとその販売者に関するすべてのレビューにアクセスできるようになります。評価や詐欺を示す可能性のあるコメントを必ず確認してください。 信頼できないまたは破損した製品最終的な選択を行う前に、販売者ごとにこのプロセスを繰り返します。
Facebook マーケットプレイスを使用して商品を販売したことがある場合。 次の手順を実行すると、購入者があなたについて書いた内容を確認できます。
- オプションを選択左側のメニューの「マーケットプレイス」。
- 「購入」オプションをタップします。
- 「取引プロファイル」を選択します
それはとても簡単です。 コマース プロフィールの情報と評価を使用して、購入者に問題があるかどうかを確認します。 あなたの製品やインタラクションに関してはどうですか？
Facebook マーケットプレイスで販売者を評価する方法
Facebook マーケットプレイスで製品を購入した後、レビューを残すと、他の潜在的な購入者に情報を伝えることができます。 サービスの質を知るポジティブかネガティブかのどちらか販売者レビューを書き込めるのは iPhone または Android の Facebook アプリのみです。残念ながら、このオプションはデスクトップまたはモバイル ブラウザでは利用できません。
リストから販売者プロフィールにレビューを書く方法は次のとおりです。
- 項目を検索して選択します。
- 販売者の情報が見つかるまでスクロールします。 次に、オプションを選択します。 「販売者の確認」
または、メッセージを通じて販売者を確認することもできます。 その方法は次のとおりです。
- 右上隅からメニューを選択します。
- 一部のユーザー向けに「マーケット」オプションを見つけて選択します。 タップすると表示される場合があります 「もっと見る」のみ
- 「プロファイル」オプションを選択します。
- 「受信トレイ」をタップします
- 問題のある販売者のチャットに入り、「販売者を確認する」を選択します。
最終的に販売者レビューを公開する前に。 コメントを投稿するかどうかを確認してください。 後でレビューを編集することはできませんが、必要に応じて削除できます。 販売者はあなたのレビューに返信することもできます。 たとえ返事ができなくても販売者をブロックすると、あなたのレビューが他の購入者に表示されなくなることに注意してください。
Facebook マーケットプレイスでレビューをリクエストする方法
最近購入者と取引した場合は、フィードバックが必要になる場合があります。 良いレビューは他の潜在的な購入者の助けになります。 あなたが信頼できることを知っています将来の顧客を満足させるために必要なフィードバックを提供します。
あなたの商品の購入者からレビューを得る方法は次のとおりです。
- 右上隅にある 3 本の水平線のメニューを選択します。
- 「マーケット」オプションを見つけて選択します。
- プロファイル オプションを選択します。 次に、オプションを選択します。 「販売」の下の「あなたの商品」
- すべての連絡先に案内されます。 レビューをリクエストしたいアイテムを見つけます。
- 「レビューをリクエスト」を選択します
- 購入者のリストが表示されるので、選択した購入者の名前の下にある「リクエスト」を選択します。
取引プロフィールから購入者に直接評価やレビューをリクエストすることもできます。
- 3 行のメニューを選択します。 次に、市場オプションを選択します。
- プロファイル オプションを選択し、「取引プロファイル」を選択します。
- 「ポイントのリクエスト」オプションを見つけて選択します。
- 「リクエストの送信」オプションを選択する前に、リストから購入者を選択できます。
少なくとも 4 つの評価を受け取るまでは、 それらは公開されません。 それが現れるときあなたの取引プロフィール内の他のユーザーがそれを読み取ることができます。
Facebook マーケットプレイスのレビューに返信する方法
Facebook を使用すると、販売者は出品や取引に関するレビューに返信できます。 これらの反応は目に見える形で表示され、販売者に説明の機会を与えます。 不愉快なサービスですみません。 または購入者に取引に感謝する
通知を通じて購入者のレビューに返信する方法は次のとおりです。
- Facebook アプリから、画面の右上隅に通知を入力します。 新しいレビューを受け取ったという通知を選択します。
- テキストボックスを選択します。 「答えを書いて…」
- 公開する青い矢印を選択する前に、回答を入力してください。
取引プロフィールからのレビューに返信するには:
- Facebook アプリで、画面の右上隅にある 3 本線のメニューを選択します。
- 「マーケットプレイス」を選択し、プロファイル オプションを選択します。
- 販売者のレビューを探す前に、取引プロファイルを選択してください。
- 希望するレビューの横にある[もっと見る]を選択し、[返信]を選択します。
- 必要な回答を入力し、青い矢印を選択します。
返信を投稿するとき購入者はもう答えることができません。 そして、すべてのユーザーがあなたの答えを見ることができます。
よくある質問
否定的なレビューや評価は私の商品リストに影響しますか?
リストが公開される前に、取引プロファイルまたはリストに 4 段階の評価が必要です。 ユーザーがこれらのレビューにアクセスできる場合あなたの評価が低く、顧客が満足していない場合、顧客は商品を購入しないことを選択する可能性があります。
私の販売者の評価はどのように決定されますか?
リスト上で多くのことを評価できます。 ただし、総合評価は購入者から受け取った平均評価です。
Facebook マーケットプレイスでの販売者の評価を削除できますか?
Facebook マーケットプレイスに残ったレビューを削除したり編集したりすることはできないため、顧客が希望すれば削除できますが、必要に応じて販売者がレビューに返信することもできます。
Facebook マーケットプレイスでの評価とレビュー
Facebook Marketplace の購入者でも販売者でも、評価やレビューは出品を宣伝するのに役立ちます。 他の人にサービスの品質を認識してもらいますすべての情報は、販売者の取引プロフィールまたはレビューを書きたい商品に記載されています。 マーケットオプションからこれらすべてにアクセスできます。
Facebook マーケットプレイスのリスティングのレビューを見るのは簡単だと思いますか? 購入した商品の評価や販売者のレビューはどうですか? 以下のコメントセクションでお知らせください。
