5つのソリューション
Contents
専門家がテストしたトラブルシューティングの方法を確認してください。
- この問題は、TeamViewer アプリが更新されていない場合に発生する可能性があります。 または間違ったログイン資格情報
- ここでは、TeamViewer の認証拒否エラーを修正するためのいくつかの簡単な修正について説明します。
バツダウンロードファイルをクリックしてインストールします。
受け取ってがっかりするかもしれません。 認証拒否エラー TeamViewer でリモート コンピューターに接続している間は、心配する必要はありません。 すぐに修正できます
このガイドでは、問題の背後にある考えられる原因について説明した後、すぐに問題を解決するためのいくつかのテスト方法について説明します.
TeamViewer で認証が拒否されるとはどういう意味ですか?
リモートコンピューターへの接続時に TeamViewer Authentication Denied エラーが発生した場合ログイン試行が失敗したことを示します。 同じ理由のいくつかは次のとおりです。
- ログイン認証情報が無効です – 間違ったユーザー名とパスワードを入力した場合。 この問題が発生する可能性があります。 資格情報を再確認して、可能性を排除してください。
- 私セキュリティソフトからの干渉 – リモート コンピューターのファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアが問題を引き起こしている可能性がある.まず、リモート コンピューターのファイアウォール設定を確認し、TeamViewer をホワイトリストに追加します。
- ネットワークの問題 – ネットワーク接続が悪い場合 2 台のコンピューター間の接続を確立できない場合があります。 ルーターをリセットするか、ISP に問題がないか確認してください。
- TeamViewer サービスがリモート コンピューターで停止しました。 – TeamViewer 関連のサービスがリモート コンピューターで実行されていない場合問題を解決するには、そのサービスを再起動する必要があります。
TeamViewer 認証が拒否された場合の修正方法
高度なトラブルシューティング手順に進む前に次のチェックを行うことを検討する必要があります。
- ルーターを再起動します
- リモート コンピューターとローカル コンピューターの両方を再起動します。
- TeamViewer アプリが両方のデバイスで最新であることを確認してください。
それでもエラーが発生する場合次のトラブルシューティング手順を試してください。
1. ログイン認証情報を確認する
- デビュー 視聴者チーム アプリ。
- に行く パソコンと連絡先.
- メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。
2. TeamViewer がリモート PC のファイアウォールを通過できるようにします。
- 押す 窓 + 私 開く 設定.
- に行く プライバシーとセキュリティ次にクリック Windows セキュリティ.
- クリック ファイアウォールとネットワーク保護.
- 今すぐクリック アプリがファイアウォールを通過できるようにします。.
- 次のウィンドウで、 設定を変更する.
- その横にチェックマークを入れます。 TeamViewer リモート コントロール アプリケーション と TeamViewer リモート コントロール サービス
- クリック 同意 レコードする。
3. リモートコンピュータで TeamViewer サービスを開始します。
- 押す 窓 + R 開く 走る 窓。
- 印刷する Services.msc そしてEnterキーを押します
- 探す 視聴者チーム それをダブルクリックします
- 探す サービス状況実行されているかどうかを確認します。 始める ボタン。
- クリック 採用 と 同意.
4. ネットワークをリフレッシュする
- 押す 窓 キー、プリント cm次にクリック 管理者として実行.
- 次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。
netsh winsock reset
- 変更を有効にするためにデバイスを再起動します。
5. TeamViewer サポートに連絡する
これらの手順を試しても問題が解決しない場合連絡できる TeamViewer のサポート さらに助けを求める状況とこれまでに試した解決策を説明してください。 これは、彼らが状況をよりよく理解するのに役立ちます。
したがって、TeamViewer Authentication Denied エラーを修正するために従う必要がある手順は次のとおりです. それらを試して、以下のコメントでどれがあなたのために働いたかをお知らせください.
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サポーター
上記の提案で問題が解決しない場合。 お使いの PC で、より深刻な Windows の問題が発生している可能性があります。 この PC 修復ツールをダウンロードすることをお勧めします。 (最高ランク TrustPilot.com) を使用して、トラブルシューティングを簡単に行うことができます。 インストール後、クリックするだけ スキャン開始 ボタンを押してから すべての修理。
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