起動中の Microsoft Teams のクラッシュを修正する方法

沿って タシャリフ・シャリフ

Tashreef Shareef は、ソフトウェア開発者からテクニカル ライターに転身しました。 たまたま技術系の雑誌を読んだことがきっかけで、技術に興味を持つようになった。 彼は現在、すべてのテクノロジーについて書いています… 続きを読む

更新時期 2022 年 12 月 29 日

Microsoft Teams は、すべてを共有ワークスペースにまとめる企業向けのコラボレーション プラットフォームです. 最近、多くのユーザーがコミュニティ フォーラムで Microsoft Teams のクラッシュの問題について不満を漏らしています.

のユーザーによると マイクロソフト コミュニティ、起動中に Microsoft Teams が機能しなくなりました。 アップデート中または、作業中にエラーが発生して問題が発生する時々、強制的に起動する必要があると感じます。

この問題に直面した場合 Windows での Microsoft Teams のクラッシュのトラブルシューティングに役立つトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

ランダムな Microsoft Teams エラーを修正する方法

1. Microsoft Teams サービスの状態を確認する

Microsoft サービスがメンテナンスのためにダウンしている場合、Microsoft Teams アプリがクラッシュしたり、開くことを拒否したりすることがあります。 Office 365 アカウントの管理パネルでサービスのステータスを確認できます。

1. Office 365 管理センターを開きます。
2. に行く 健康サービス. サービスや対策の状況をご覧いただけます。 ここで問題を解決するために使用できます
3. サービスの状態を確認するには、管理者アクセスが必要になる場合があることに注意してください。 資格がない場合管理者に連絡してください。
4. Twitter で Microsoft Office 365 Status Management をフォローして、完全なサービス ステータスを取得できます。
5. サービス関連の問題は、1 日あたり数時間以内に自動的に解決されます。 そして、できることはほんの少しです。

2. 顧客の認証情報をクリアする

1. 管理パネルに Microsoft Teams サービスの問題が表示されない場合は、資格情報マネージャーから Microsoft Teams アカウントの詳細をクリアしてみてください。
2. Microsoft Teams がオフになっていることを確認します。
3. Windows キー + R を押してファイル名を指定して実行を開きます。
4. コントロールと入力し、[OK]をクリックします。
5. コントロール パネルで、[ユーザー アカウント]に移動します。
   
6. 資格情報マネージャーをクリックします。
   
7. 右側の[Windows 資格情報]タブを選択します。
8. ドロップダウン ボタンをクリックして、Microsoft Office 365/Teams セクションを展開します。
9. 削除をクリック
10. [はい]をクリックしてアクションを確認します。
11. コントロール パネルを閉じて、Microsoft Teams を再度開きます。
12. Office 365 のユーザー名とパスワードを入力してサインインします。 クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。

3. 別のデバイスで Teams にアクセスする

1. Microsoft Teams デスクトップ クライアントが機能しない場合は、スマートフォンからアプリにアクセスしてみてください。
2. インストールしていない場合 Teams アプリは、App Store および PlayStore からダウンロードできます。
3. あなたの仕事がデスクトップ アプリに完全に依存しているわけではない場合。 問題が解決するまで、モバイル アプリを使用してみてください。

4.ローカルキャッシュを削除

Microsoft アプリのキャッシュが破損していると、起動時にアプリがクラッシュする可能性があります。 問題を解決するには、キャッシュをクリアしてみてください。

1. 開いた ファイルエクスプローラー
   
2. 次の場所に移動します。

   C:UsersusernameAppDataRoamingMicrosoft

3. 消去 チーム Microsoft フォルダー内のフォルダー
4. Microsoft Teams を再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。

生産性ツールとして、Microsoft Teams は継続的なコラボレーションのために常に利用できる必要があります。 これらの修正に従う場合アプリのクラッシュをすぐに修正できます。