キーボードが機能しないときにGoToMyPCを修正する方法
GoToMyPC は、インターネットに接続されている他のデバイスからデバイスに接続できる、シンプルで安全なリモート接続ソリューションです。 残念ながら、この一般的に使用される解決策は、キーボードの問題に関連している場合があります。
キーボードが正常に動作しない場合、GoToMyPC を使用することが困難になることがあります。 この記事では、プログラムを効率的に使用できるように、GoToMyPC キーボードの問題をトラブルシューティングする方法に関するヒントを提供します。
Contents
キーボードの接続を確認してください。
キーボードがデバイスに正しく接続されていることを確認する まず、キーボードの USB ポートが接続されていることを確認します。 キーボード エラーは、キーボードがコンピュータに正しく接続されていないか、USB ポートに正しく接続されていない場合に発生します。 この状況ではキーボードが動作しなくなり、認識されなくなります。
キーボードドライバーを再インストールします。
キーボードが突然動作しなくなった場合これは、古いキーボード ドライバーが原因である可能性が高くなります。 多くの場合、再インストールすると問題が解決します。 新しいキーボード ドライバーは、さまざまな手法を使用して PC にインストールできます。
Windows コンピュータでこの問題を解決するには、次の手順に従います。
- 「スタート」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「キーボード」セクションを開き、キーボードを選択します。
- メニューバーから「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 「アンインストール」をクリックして、画面上の確認メッセージを受け入れます。
- PCを再起動します
コンピュータを再起動すると、キーボード ドライバが自動的に再インストールされます。
Mac ユーザーの場合は、次のガイドに従ってください。
- Mac のキーボードは取り外しておく必要があります。
- 「ファインダー」を開き、「移動」を選択します
- 「フォルダに移動」をクリックします
- 「図書館」で検索
- すべてのキーボード ドライバーに関連付けられたフォルダーを選択し、「ゴミ箱」に置きます。
- キーボードを Mac に接続する前に、ゴミ箱を空にしてください。
キーボードドライバーは自動的に再インストールされます。 Macの「セットアップアシスタント」
GoToMyPCを再度インストールします。
ホストデバイス上の GoToMyPC プログラムが何らかの理由で破損している場合、キーボードの問題が発生する可能性があります。GoToMyPC は簡単に再インストールできます。
- www.GoToMyPC.com にアクセスします。 そしてアカウントにサインインします。
- 「GoToMyPCをインストール」ボタンをクリックしてGoToMyPCを再インストールします。
- お使いのコンピュータがリストに表示される場合再インストールするホストデバイスを選択します。
- 「削除」を選択し、「OK」を選択します。
- 「マイコンピュータ」画面で「コンピュータの追加」をクリックし、「GoToMyPCのインストール」をクリックします。
デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
その他のよくある質問
クライアントコンピュータの問題
次の提案は、クライアント コンピュータに問題が発生した場合の解決策を見つけるのに役立ちます。
● ファイアウォールが GoToMyPC 接続を妨げていないことを確認します g2viewer.exe ソフトウェアには、無制限の送信インターネット アクセスが必要です。
● オペレーティング システムがサポートされているかどうかを確認してください。
● クライアント PC に最小限のインターネット接続要件があることを確認してください。
● GoToMyPC の接続設定をリセットします。
●「接続ウィザード」を実行して接続設定を更新します。 GoToMyPC がセッションを確立できなかったことを示すエラー メッセージが表示された場合
● クライアント コンピュータにハードウェアの問題がある場合。 別のデバイスを接続してみてください。
ホストコンピュータの問題
GoToMyPC がホスト コンピューターにインストールされ、実行されている必要があります。 これはリモート接続しているデバイスです。 ホスト システム上の GoToMyPC のトラブルシューティングを行うには、コンピューターを使用する必要がある場合があります。以下の手順で問題が解決され、リモート ホストに接続できるようになります。
● ホスト コンピュータを再起動すると、「GoToMyPC」接続の問題を含む多くの問題が解決される可能性があります。 再起動は常に試してみる価値があります。
● 間違った接続設定を修正するには、「GoToMyPC 接続ウィザード」を開きます。
● 「g2comm.exe」プログラムが送信 Web に完全にアクセスできることを確認します。 ファイアウォールはそれを妨げません。
● ホストデバイスが GoToMyPC セッションをホストするための前提条件を満たしていることを確認します。
● 接続を担当するルーターまたはモデムをリセットします。
● 接続の中断や切断については、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせてください。
GoToMyPC ランチャーが動作しない
ソフトウェアのダウンロードに時間がかかる場合は、GoToMyPC ランチャーが壊れている可能性があります。 この問題を解決するには、次の方法を試してください。
● 再度セッションに参加する前に、Web ブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。 これにより、ブラウザはデバイスに設定が行われているかどうかを確認できるようになります。
● ランチャー ページで停止したためにセッションを開始できない場合は、[ダウンロードして実行]リンクをクリックしてランチャー ファイルを強制的にダウンロードします。
● ファイルをダウンロードしてインストールできます。 「ダウンロード」をクリックすると、「g2minstallerextractor.exe」を手動でインストールできます。インストール後、会議に再接続します。
●「GoTo Opener Permission Editor」もオプションです。
スムーズに動作する
デバイスへのリモート アクセスにより、作業がより簡単かつ効率的になります。 キーボードが機能しないなど、GoToMyPC アプリで問題が発生した場合。 これらの問題がどれほどイライラするかご存知でしょう。 トラブルシューティングを行うと、これらのツールを簡単に使用できるようになります。
キーボードが機能しないという問題に遭遇したことがありますか? 直すのは難しいですか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。
