それを止める方法
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着信の転送を無効にすると、Teams の通話を停止できる場合があります。
- Microsoft Teams は、物理的なスペースやプロビジョニングについて心配することなく、組織内のチームと通信するための優れた方法です。
- ただし、会議中に Teams に電話をかけようとすると、 通話をキャンセルしたり、アプリを再起動したりしても、着信音は鳴り続けます。
- 通話に問題がある可能性があります。 着信転送機能を有効にしました。 または、インターネット接続に問題があります
バツダウンロードファイルをクリックしてインストールします。
一部の Teams ユーザーによると、会議の出席者に電話をかけようとすると、 会議中通話に応答した後も鳴り続けます。
通話が相手側で終了した場合でも、Teams で着信音を聞くことができます. これは、Teams の固定電話である Teams モバイル アプリでも体験できます. または、Teams デスクトップ アプリでも。
しかし、Microsoft Teams が会議に接続しない場合はどうすればよいでしょうか? これは、問題を解決するために行うことをお勧めします。
チームの通話がまだ鳴っているのはなぜですか?
通話を発信しようとしたときに Teams 通話が鳴り続ける場合以下のいずれかの理由が考えられます。
- 接続問題 – Teams の着信音は、インターネット接続の問題が原因である可能性があります。
- 別のデバイスまたは番号への着信転送 – 電話会議が別の番号に転送された場合それが通常、問題の原因です。
- 呼び出しエラー – 通話に問題が発生する可能性があります。 そのため、Teams で着信音が聞こえます。
- 着信転送が有効になっています。 – Teams で着信転送機能を有効にしている場合、Microsoft Teams の通話が鳴り続ける理由である可能性があります。
ただし、Microsoft Teams の通話が鳴らない場合は、発信通話であっても詳細な投稿で解決策を確認できます。
チームが通話中に鳴らないようにするにはどうすればよいですか?
最初にすべきことは次のとおりです。
- デバイスを再起動するか、インターネット接続を確認して、問題が解決したかどうかを確認してください。
- 電話を切ってから再開して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。
- Teams の通話設定を確認して、通話が別のデバイスまたは番号に転送されているかどうかを確認します。
- 正しい電話番号を使用していることを確認してください。
ただし、上記の方法が機能しない場合。 Teams 通話の呼び出し音を止めるのに役立ついくつかの回避策があります。
1.着信転送を無効にする
- リリース チーム3 つのドット (…) をクリックし、右上のプロフィール写真の横にある 設定.
- 次へ 設定 をクリックします。 電話 左側、下の右側。 ルールに答える選ぶ 鳴り響く音 その代わり 通話を転送する.
- あるいは、滞在中に 電話 選べるエリア 転送しない の左下に チーム.
着信転送オプションを無効にしたら、Microsoft Teams を再起動し、着信音が聞こえるかどうかを確認します。
2. チームの着信転送設定を変更する
- 開ける チーム右上のプロフィール写真に移動します。 3 つのドット (…) の横にあります。ここで、 設定.
- の上 設定 画面選択 電話 左側にあります。
- 今、右と下に。 ルールに答える通話が別の番号に転送されるかどうかを確認します。
- 別の番号への転送でかかってきた場合無効にする コール転送 特徴。
終わった時に PC を再起動し、Teams を起動して電話をかけてみると、Teams の呼び出しによる呼び出し音の問題は今すぐ解決する必要があります。
3. AppData からファイルを削除します。
- プレス 勝つ + R ボタンを同時に開く 走る ダイアログボックス
- ここで、以下の場所を 1 つずつ検索バーに入力し、Enter キーを押します。 入力 それぞれの後:
%AppData%Microsoftteamsapplication cachecache
%AppData%Microsoftteamsblob_storage
%AppData%Microsoftteamsdatabases
%AppData%Microsoftteamscache
%AppData%Microsoftteamsgpucache
%AppData%MicrosoftteamsIndexeddb
%AppData%MicrosoftteamsLocal Storage
%AppData%Microsoftteamstmp
- 各場所のすべてのファイルを選択して押します 消去.
一部の PC の問題は解決が困難です。 特に、ストレージの破損やWindowsファイルの欠落に関しては. システムが部分的に破損している可能性があります。
マシンをスキャンしてエラーを特定するツールである Restoro をインストールすることをお勧めします。
ここをクリックしてダウンロードし、修復を開始します。
完了したら、Teams を再起動し、電話をかけてみて、通話がまだ鳴るか、問題が解決したかどうかを確認します。
4. Windows の設定で Teams のボリュームを確認する
- タスクバーに移動し、サウンドアイコンを右クリックして選択します オーディオ ミキサーをオンにします。.
- 右に移動し、上下にスクロールします。 アプリ 探している マイクロソフトチームボリュームバー
- ここに 2 つのボリューム バーが表示されます。 また、どちらの棒も灰色であってはなりません。 スライダーを動かして音量を調整できます。
音量バーを調整して問題を修正しました。 Teams で電話をかけてみて、着信音が聞こえるかどうかを確認してください。
ただし、Microsoft Teams の音声が機能しない場合は、トラブルシューティングに役立つ詳細な手順を以下に示します。
5.Teams アプリを再インストールする
- プレス 勝つ + 私 Windowsを開くためのキーの組み合わせ 設定 アプリ。
- 次に、をクリックします アプリ をクリックします。 アプリと機能 右側に
- 次の画面で、右下に移動します アプリ 検索リスト マイクロソフト チームその横にある 3 つのドットをクリックして、 を選択します。 アンインストール.
- 今すぐクリックしてください アンインストール 再度クリックしてアクションを確認します。
MS Teams デスクトップ アプリで Jabra Evolve ヘッドセットをサイレントに保つことに加えて、Jabra ヘッドセットが通話に干渉している可能性があります。
またはあなたが訪問することができます チーム Web アプリ Web サイトを使用して、ブラウザーで Teams を開き、通話がまだ鳴るかどうかを確認します。
同時に Teams アプリを終了したことを確認します (チャネル会議/会議への参加を求められた場合)。
それでも着信音が聞こえる場合 Teams でミーティングに参加し、退出して問題が解決するかどうかを確認してみてください。
または、Teams アプリからサインアウトしてから再度サインインして、問題が解決されていることを確認することもできます。
Microsoft Teams アプリに関するその他の質問については、下のコメント セクションにメッセージを残してください。
まだ問題がありますか? このツールで編集:
サポーター
上記の提案で問題が解決しない場合。 お使いの PC で、より深刻な Windows の問題が発生している可能性があります。 この PC 修復ツールをダウンロードすることをお勧めします。 (最高ランク TrustPilot.com) を使用して、トラブルシューティングを簡単に行うことができます。 インストール後、クリックするだけ スキャン開始 ボタンを押してから すべての修理。
ありがとう!
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