このサインインエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Contents
このエラーが発生した場合は、Office 365 アプリを修復してみてください。
- Office 365 は、Microsoft が提供するサブスクリプションベースのオンライン サービス スイートです。
- Office 365 のエラー 0xcaa70010 は Office へのサインインに影響し、ユーザー アカウントのエラーが原因で発生する可能性があります。
デバイスで Office 365 をアクティブ化すると、次のようなエラーが表示される場合があります。 サインインに必要なサービスの 1 つに接続できませんでした。ただし、エラー 0xcaa70010 が頻繁に発生するため、サインイン エラーを修正する方法について説明します。
または、PC で Office 更新エラー 30015-26 を修正する方法に関する詳細なガイドもあります。
Office 365 でエラー 0xcaa70010 が発生する原因は何ですか?
Office 365 のエラー コード 0xcaa70010 は、次のようないくつかの理由で発生する可能性があります。
- 接続問題 – 場合によっては、ユーザーのインターネット接続の問題により、アクティベーション プロセスが失敗することがあります。 これは、インターネット接続が弱いか不安定なために発生する可能性があります。 またはファイアウォールのブロックを有効にする
- 無効な資格情報 – 無効または無効なログイン資格情報を入力すると、アクティベーションが失敗する可能性があります。 これにより、エラー コード 0xcaa70010 が発生します。
- アカウントの問題 – ユーザーの Office 365 サブスクリプションの有効期限が切れているか、ユーザーのアカウント認証に問題がある場合。 アクティベーションに失敗し、エラーが発生する場合があります。
- サーバーの問題 – Microsoft サーバーの一時的な問題によってエラー コード 0xcaa70010 が発生することもあります。この場合、ユーザーはしばらくしてから Office 365 のライセンス認証または再インストールを試みることができます。
上記の要因は PC によって異なりますが、エラーを修正する方法について説明します。
Office 365 のエラー 0xcaa70010 を修正するにはどうすればよいですか?
高度な手順に進む前に、次の事前チェックを実行してください。
- ログイン資格情報を確認してください。 – Office 365 Web 経由でログインを試行して、ログイン資格情報が検証されていることを確認します。
- Office 365 サブスクリプションが有効であることを確認してください。 – サブスクリプションの有効期限が切れた場合、または問題が発生した場合修正するにはサポートに連絡する必要があります。
- ネットワークの混雑を修正する – ネットワークの問題がこのエラーの核心であるためです。 不安定なネットワークまたは混雑したネットワークを修正すると、問題が解決されるはずです。
- 証明書のプロパティをインストールする – ブラウザからログインセキュリティメッセージにアクセスする保存して PC にインストールします。 内部証明書サービス CA サーバーから CA 証明書をインポートすることもできます。
エラーが解決しない場合は、以下の高度な手順に進んでください。
1. 保存されている認証情報を削除する
- を左クリックします 窓 アイコン、印刷 コントロールパネル、 そして押します 入力 開く
- 選ぶ によって閲覧されました ドロップダウンボタンをクリックして 大きなアイコン 次に選択します 資格情報マネージャ。
- クリック Windows 資格情報 に行く 一般的な資格情報 セクションをクリックして Microsoft 365 資格情報
- クリック 消去 リンクして選択 はい ポップアップ ウィンドウの ボタンをクリックして選択を確認します。
資格情報をクリアすると、資格情報キャッシュ エラーが修正され、新しい資格情報を保存できるようになります。
2.Office 365を修復する
- プレス 窓 + R オープンキー 走る コマンドボックスの種類 アプリウィズ.cplそして押します 入力 開く プログラムと機能
- までスクロールします マイクロソフト 365それを右クリックして選択します 変化。
- 選ぶ オンライン修理 そしてクリックしてください 修理 ボタン。
- 選ぶ 修理 から オンライン修理を開始する準備ができました ダイアログボックス
- プロセスが完了するまで待ち、PC を再起動します。
Windows での Office アプリの修復に関するガイドをご覧ください。
3. 最新の認証を無効にする
- を左クリックします 窓 アイコン、印刷 登録そして押します 入力 をクリックしてレジストリ エディタを開きます。
- に行く
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
- 右ペインの空の領域を右クリックし、 新しいそしてクリックしてください DWORD (32 ビット) 値 サブコンテキストメニューから
- 新しい値の名前を次のように変更します。 ADAL を有効にする。
- をダブルクリックします ADAL を有効にする設定 ベース に 16進数そして入力 0 に行く 値データバー 次に「OK」をクリックします。
- PC を再起動し、Microsoft 365 アカウントにサインインしてみます。
最新認証を無効にすると、認証セキュリティ プロセスの問題が解決されます。 Windows で破損したレジストリ エディターを修復する方法についてお読みください。
4. Office 365 をアンインストールして再インストールする
- 右クリック 窓 アイコンをクリックして インストールされているアプリ リストから
- 案内する マイクロソフトオフィス「オプション」アイコンをクリックします。 アンインストール そして選択してください アンインストール 選択を確認します。
- Office ログイン Web ページに移動します。 マイクロソフトアカウント まだログインしていない場合は、 をクリックしてください アプリをインストールする ボタン。
- ブラウザでダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面上の指示に従ってインストールします。
あるいは、Office 365 Web インターフェイスに移動し、ログインして O365 ソフトウェアをダウンロードして実行し、デバイス上の既存のインストールを上書きすることもできます。
Office ファイルを再インストールすると、以前にインストールしたファイルのバグや破損したファイルが修正されます。 Microsoft 365 をコンピューターにダウンロードしてインストールする方法については、詳細ガイドをお読みください。
簡単に言うと、Windows デバイスで Microsoft Office が開かない問題を解決する方法について読むことができ、また、わずか数ステップで Microsoft 365 プロダクト キーをアクティブ化するためのガイドも確認することができます。
まだ問題がありますか? このツールを使用して編集します。
サポーター
上記の提案を行っても問題が解決しない場合。 お使いの PC で Windows の深刻な問題が発生している可能性があります。 この PC 修復ツールをダウンロードすることをお勧めします。 (最高ランクにランクイン TrustPilot.com) を参照すると、トラブルシューティングが簡単になります。 インストール後、クリックするだけです スキャン開始 ボタンを押してから 全部修理。
ありがとう!
会話を始める